Система - программный комплекс, размещенный по адресу http://serenity.ardzo.com
Ресурс – сайт, FTP-сервер, почтовый сервер, сервер баз данных MySQL,
принадлежащие пользователю Системы.
Запрос – отправка HTTP-данных к Ресурсу с целью получить
данные для статистики Системы.
Ответ – ответ Ресурса на посланный Запрос Системы.
Ошибка – результат выполнения Запроса, при завершении которого Ответ от
Ресурса не поступил в течение заданного таймаута после Запроса, либо поступил Ответ
с указанием ошибки работы Ресурса.
Уведомление - сообщение пользователю посредством e-mail или SMS о событии в
Системе.
Общие положения
Настоящие Условия подлежат исполнению любым пользователем, зарегистрировавшимся
в Системе и оплатившим услуги (пополнившим баланс).
Условия описывают только автоматизированные услуги. Услуги оператора, а также
услуги экспертов выполняются по отдельным договорам.
Стоимость услуг определяется согласно тарифам, размещенным на сайте Системы.
Тарифы могут быть изменены без предварительного уведомления пользователя.
Датой вступления в силу новых тарифов является дата их опубликования
на сайте Системы.
При пополнении баланса пользователь самостоятельно оплачивает комиссионные сборы
платежных систем. В случае возврата средств с баланса указанные сборы не
возвращаются.
В случае пополнения баланса пользователя со стороны Системы в результате
предоставления бонусов или проведения акций, средства таких пополнений
не могут быть выведены (обналичены) из Системы; они расходуются в первую
очередь (до основного баланса); претензии по услугам, произведенным за счет
таких пополнений,
не принимаются.
Списание средств с баланса пользователя осуществляется непосредственно
после выполнения задачи (получения Ответа или фиксации Ошибки).
Списание средств за SMS-Уведомление осуществляется после отправки сообщения
на внешний процессинговый центр, независимо от ответа этого центра о доставке
сообщения пользователю.
Задача считается оказанной качественно и в полном объеме
при получении Ответа от Ресурса или неполучении ответа от
Ресурса в течение заданного таймаута согласно тарифу пользователя (фиксации Ошибки).
Администрация прилагает все усилия для качественной поддержки пользователей, но
не гарантирует мгновенного ответа и не ограничивает сроков ответов пользователям.
Основным каналом связи с пользователем является e-mail адрес,
указанный им при регистрации на сайте Системы.
Пользователь соглашается с получением информационных e-mail сообщений от
Системы на адрес, указанный при регистрации на сайте Системы.
Для отказа от получения сообщений пользователь
должен направить e-mail сообщение администрации Системы в просьбой
исключить его адрес из рассылки.
Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
выполнять положения данных Условий.
не распространять, не изменять фрагменты Системы, не препятствовать
ее работе любыми средствами и способами.
не получать доступ к Системе любым способом, кроме
легальной авторизации.
Ограниченная ответственность
Администрация не несет ответственности за невозможность оказания услуги
в случае неработоспособности Ресурса пользователя, хостинга, где
расположена Система, а также процессингового SMS-центра.
Администрация прилагает все усилия для предоставления точных и бесперебойных
услуг и решения всех непредвиденных проблем в случае их появления.
Тем не менее, администрация не несет ответственности за прямой и косвенный
урон, утрату прибыли или другие негативные последствия, связанные с
использованием услуг.
Прекращение услуг
Данные Условия действуют до тех пор, пока пользователь зарегистрирован в
Системе. Для прекращения пользования Системой пользователь должен отправить
e-mail в адрес администрации Системы.
Администрация оставляет за собой право прекратить предоставление
услуг пользователю без объяснения причин.
Данные Условия расположены по адресу http://serenity.ardzo.com/terms.php,
являются основными и
могут быть изменены без предварительного оповещения пользователей.
Если пользователь продолжает пользоваться услугой после даты
внесения изменений в настоящие Условия, это рассматривается как
согласие и принятие им таких изменений в полном объеме.
